Op deze pagina geven wij uitleg bij de diverse veelgestelde vragen. Staat je vraag er niet bij, aarzel dan niet en neem contact met ons op.

Momenteel wordt aan deze pagina gewerkt.

Algemeen

Onze contactgegevens kunt je terugvinden op de contactpagina.
De belangrijkste gegevens vind je ook hieronder:

uw-drukwerk.online
Appelboogerd 2-19
4003 BV Tiel
Telefoon: 06 10 1000 10
Email: info@uw-drukwerk.online

Naast de producten die wij op onze site tonen, staan wij ook nog klaar voor maatwerk. Heeft u speciale wensen, stuur een mail naar ons, en wij gaan voor u een passende offerte m.b.t. uw wensen maken.

Bij diverse producten krijgt u vragen m.b.t. de afwerking van het drukwerk en printwerk. Binnenkort zullen wij hier alle termen verklaren.

Schoonsnijden
Snijden van uw drukwerk naar het formaat wat u besteld.

Rillen
Bij folders en kaarten, gedrukt op dikker papier dan 160 grams is het verstandig om een ril aan te brengen op de vouw. Hierdoor kunt u uw drukwerk eenvoudig vouwen zonder dat het papier op de vouwlijn beschadigd.

4/0 of 4/4
Drukwerk in kleur wordt in werkelijkheid gedrukt in 4 kleuren om zo o.a. een foto in kleur af te drukken.
Wanneer u ziet staan dat een flyer gedrukt wordt in 4/4 betekend dat dus dat het gedrukt wordt aan 2 zijden met 4 kleuren. 4/0 betekend in dit geval dat het maar aan 1 zijde bedrukt wordt in 4 kleuren.

Materialen

Service & contact

Naast printen, kunnen wij ook diverse producten voor u opmaken of ontwerpen. Waar moet u zoal aan denken?

  1. advertenties
  2. krantpagina’s
  3. magazine’s
  4. relatiegeschenken
  5. logo’s digitaliseren bruikbaar voor o.a. drukwerk
  6. promotionele banners voor beurs of evenement

Wij kunnen u werkbestanden van al onze producten aanleveren in InDesign, Illustrator of PDF. U kunt hiervoor eenvoudig een mail sturen met in het onderwerp het product waarvoor u een werkbestand wilt ontvangen.

Werkbestand aanvragen

Bestanden aanleveren

Voor drukwerk wanneer u kant en klare druk bestanden beschikt.

PDF. U kunt geen JPG/PNG of andere bestanden aanleveren.
Zelf geen montage maken, geen snijtekens in het bestand plaatsen. 2 of 3mm afloop bij aflopend (tot de rand bedrukt) drukwerk. Wilt u bv. zakenkaartjes laten drukken, lever dan 1 zakenkaartje aan.

Voor opmaak of ontwerp.

Wanneer wij voor u een opmaak dienen na te maken of een ontwerp te maken, dan kunt u de teksten digitaal per mail, bijvoorbeeld Word (zonder foto’s!) aanleveren. Foto’s ontvangen wij graag los van u als JPG bestand.

  1. PER MAIL tot 15Mb, incl. alle printinstructies zoals oplage, papiersoort, formaat, kleur of zwart-wit.
  2. GROTE BESTANDEN VAN 15mb en meer welke niet per mail aangeleverd kunnen worden kunt u aanleveren via WeTransfer
    LET OP, uw bestanden worden aangeleverd, maar het is dan nog geen opdracht die direct verwerkt wordt. Alles wat via de webwinkel besteld wordt krijgt voorrang in behandeling / levertijd.
  3. Bij het plaatsen van een drukwerkopdracht kunt u uw bestanden zelf direct uploaden en controleren zodat wij zo snel mogelijk hiermee aan de slag gaan.

Productie & levering

Bij bedrukking tot aan de rand, altijd extra beeld (afloop) 3 mm en ZONDER SNIJTEKENS
voorbeeld: een A4 van 21 x 29,7 cm aanleveren als 21,6 x 31,1 cm.

uitleg afloop drukwerk
advies; blijf minimaal 5 mm vanaf de snijranden met o.a. tekst en foto om te voorkomen dat wij hierin snijden bij het afwerken van uw drukwerk.
Kunt u geen aflopende bestanden aanleveren, blijf dan 10mm met teksten vanaf de rand verwijderd. Dan is het bestand eenvoudig door ons aan te passen zodat u aflopend drukwerk in huis krijgt.

Lever uw bestand altijd los aan. D.w.z. geen montages maken door bijvoorbeeld zelf een vel met visitekaartjes vol te maken. Wij hebben slechts 1 kaartje nodig.

Boekjes, zelf geen montages maken. Bij een boekje van 8 pagina’s kunt u eenvoudig 1 PDF bestand met 8 aparte pagina’s aanleveren. Wij maken daar een boekje van.

Klachten

Mocht uw drukwerk beschadigd aankomen 0p uw adres, of u heeft een onjuiste bestelling ontvangen, neem dan contact met ons op.
Bij beschadigde verpakking zouden wij graag foto’s ontvangen zodat wij hiermee weer contact kunnen opnemen met de transporteur.

Wanneer u een onjuiste bestelling heeft ontvangen wij graag de benodigde informatie van u zodat wij kunnen traceren wat u heeft ontvangen, en “weten” wij wellicht waar uw bestelling is afgeleverd zodat we alsnog zo snel mogelijk uw bestelling bij u kunnen afleveren.

Ons print en drukproces is geautomatiseerd. Hierdoor zal u order direct na goedkeuring in productie genomen worden, en is het op dat moment niet meer mogelijk uw opdracht te annuleren.
Wilt u een ander bestand aanleveren, dan doen wij ons best om het bestand nog te vervangen, echter kan dit soms alleen nog binnen korte tijd na aanlevering.